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什么是武漢iso20000認證？
文章作者：武漢佳捷通iso9001認證公司 文章來源：http://m.comigraphics.com/ 發布時間：2021-05-12 15:59
什么是武漢iso20000認證？
iso20000被譽為it服務的“管理圣經”，已成為了金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要管理機制，那么什么是iso20000認證？并且申請iso20000需要具備什么條件？小編下面給您詳細介紹一下。
iso 20000信息技術服務管理體系標準
一、iso20000是什么認證？
iso20000是一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準，它秉承‘以客戶為導向，以流程為中線’的理念，并強調按照PDCA（戴明質量）的方法論持續改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
iso20000是幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，可以實現服務運營的輸入（Inputs）和生產流程（Process）的標準化，并保證業務的連續性。保證提供有效的IT服務滿足業務的需求。
iso20000的新版標準已于2018年9月15日正式發布，新版本的變化方向和高階結構與其他新版iso管理體系標準采用的通用核心文本及定義相一致。新版本在術語、定義等內容上產生了一些變化。
以上就是iso的認證了，看過的朋友們肯定對其都有了一定的了解。感謝大家的閱讀。
